I contratti informatici
PRESENTAZIONE SEMINARIO
Il tema del contratto viene affrontato a partire dalle definizioni civilistiche esaminando le diverse categorie negoziali afferenti a beni e servizi informatici, dalla fornitura o locazione di infrastrutture informatiche, alla licenza d’uso del software ed allo sviluppo di software applicativo, oltre che ovviamente la prestazione di diversi servizi informatici. Il contratto di outsourcing, o contratto di servizio per la progettazione, lo sviluppo, la gestione di sistemi informativi, appare particolarmente complesso potendo contemplare al suo interno tutte le tipologie contrattuali precedentemente elencate. Il problema che la scelta del l’outsourcing pone al centro dell’attenzione è quello di contenerne i rischi attuando strategie di buon governo dei servizi richiesti. Un’adeguata predisposizione dello strumento contrattuale risulta indispensabile, sia al fine di assicurare il pieno rispetto delle disposizioni vigenti, che per garantire, da un punto di vista manageriale, l’indispensabile presupposto per l’azione di governo dei rapporti con il fornitore.
In questo senso l’ottica assunta è quella del cliente, specificatamente nel caso in cui questo cliente sia una P. A. Da tali presupposti scaturisce una rete di argomentazioni aventi lo scopo di fornire un quadro concettuale delle implicazioni sottostanti alla stesura del contratto. Dette argomentazioni riguarderanno:
- le norme regolatrici ed in particolare sull’utilizzo della certificazione EN ISO 9000;
- l’efficacia e la durata del contratto; le modalità di descrizione dell’oggetto contrattuale, ed in particolare delle forniture e dei servizi, della documentazione e dei livelli si servizio;
- le modalità e le condizioni della prestazione ed in particolare la specificazione delle risorse e la pianificazione delle transizioni;
- i collaudi, le verifiche ed il monitoraggio;
- la determinazione dei corrispettivi e la revisione dei prezzi;
- l’utilizzo di garanzie, cauzioni e penali;
- le controversie e la risoluzione del contratto.
In considerazione dell’ampiezza dell’argomento trattato il seminario ha una durata di 9 ore e 15 minuti.
PRESENTAZIONE DOCENTE
Marco Gentili è dirigente responsabile dell’Ufficio "Monitoraggio e gestione progetti delle Regioni e degli Enti locali" verifiche presso il CNIPA e si occupa del monitoraggio di tutti i progetti di e-Government cofinanziati dal Ministro per l’innovazione e le tecnologie. La posizione comporta il governo delle forniture ICT attuato, sull’intero ciclo di vita, tramite le discipline di feasibility study, public procurement, project management, assessment, benchmarking, quality management, monitoring & control. In parallelo coordina un gruppo di lavoro dedicato alla qualità dei beni e dei servizi ICT per la definizione ed il governo dei contratti della Pubblica Amministrazione. Il gruppo di lavoro, a cui partecipano grandi amministrazioni centrali (Giustizia, Istruzione, Economia e Finanze) e associazioni dei fornitori ICT (FEDERCOMIN, ASSINFORM, ANASIN), ha il compito di definire le linee guida per l’inserimento di adeguate clausole nei contratti pubblici utili ad ottenere qualità dai fornitori di servizi ICT per fornire qualità a cittadini ed imprese. In precedenza ha operato per sei anni, presso l’AIPA come responsabile dell’Area monitoraggio operando sui grandi contratti delle amministrazioni centrali. Laureato in Fisica, dal 1982, prima di operare in ambito pubblico, ha lavorato all’interno di società di ingegneria dei sistemi e società di servizi ICT. Nel corso della propria esperienza professionale ha assunto la responsabilità delle funzioni di Project Management, Account Management, Marketing, Education, Quality Assurance & Control, Research & Development.
ANNO DI REALIZZAZIONE: 2003
