Progetto su Gestione informatica dei documenti, dei flussi documentali e degli archivi

Il passaggio verso il sistema di gestione informatica del protocollo nelle Pubbliche Amministrazioni centrali e locali ha reso necessarie una serie di azioni che permettano ai dipendenti della P.A. coinvolti dal cambiamento di acquisire la necessaria preparazione tecnica.
Per rispondere a questa esigenza, il Cnipa, tra il 2001 e il 2004, ha messo a punto il progetto di formazione su Gestione informatica dei documenti, dei flussi documentali e degli archivi rivolto a dirigenti, funzionari e operatori di protocollo delle amministrazioni che hanno avviato realizzazioni di sistemi di protocollazione e gestione elettronica dei documenti.

Il percorso formativo era volto a garantire ai diversi soggetti coinvolti in questo processo di informatizzazione dei flussi documentali tutte quelle conoscenze tecnologiche e metodologiche necessarie per garantire una gestione pienamente funzionale del protocollo automatizzato e la sua integrazione nel sistema informativo dell'amministrazione.

Il piano di formazione prevedeva la progettazione e l'erogazione di tre corsi di formazione informatica inerenti aree disciplinari diverse: archivistica informatica, tecnologie informatiche e sistemi informativi, analisi e reingegnerizzazione dei processi. Ai corsi, che si sono svolti tra il Maggio 2002 e il Novembre 2003, hanno partecipato circa 1100 operatori, 200 responsabili del servizio e 200 responsabili dell'organizzazione del servizio. I materiali didattici prodotti per i corsi in presenza sono stati poi revisionati da parte delle amministrazioni per renderli fruibili in modalità e-learning. Ciascun percorso formativo è stato suddiviso in unità concettuali autonome (learning object) combinabili in diverse articolazioni a seconda delle esigenze degli utenti. Le amministrazioni hanno così potuto utilizzare ed inserire detti materiali sulle loro piattaforme e-learning o utilizzarli, come supporto alla didattica, nell'ambito dei loro interventi formativi organizzati sugli stessi temi. I corsi e-learning sul protocollo sono disponibili sul sito nel catalogo Corsi on line e, a richiesta, su supporto ottico.